Política de Privacidad

En In-House Company SpA nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios de la plataforma Ecocloud. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal y operacional registrada en la plataforma.

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para:

• Proveer y mantener el correcto funcionamiento de la plataforma
• Gestionar el control de acceso según el rol de cada usuario
• Enviar notificaciones sobre actualizaciones del servicio
• Análisis estadístico interno y mejora continua de la plataforma

Nos comprometemos a nunca vender, alquilar ni compartir la información personal u operacional de las organizaciones usuarias con terceros, salvo requerimiento expreso de autoridad competente en el marco de la normativa ambiental o legal vigente.

Los datos registrados en Ecocloud —incluyendo tipos de residuos, volúmenes, ubicaciones de bodegas y órdenes de retiro— son información sensible de cada organización. In-House Company SpA trata esta información con estricta confidencialidad y no la utiliza con ningún fin distinto a la prestación del servicio contratado.

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información almacenada en la plataforma, incluyendo:

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo
• Control de acceso por roles con autenticación de usuarios
• Registros de actividad para detección de accesos no autorizados
• Respaldos periódicos de la información

No almacenamos información de tarjetas de crédito en nuestros sistemas. Los pagos son procesados a través de Flow.cl, con cumplimiento de estándares PCI DSS y encriptación de datos financieros.

Usted tiene derecho a:

• Acceder a su información personal registrada en la plataforma
• Solicitar la corrección de datos inexactos
• Solicitar la eliminación de su cuenta y datos personales
• Oponerse al procesamiento de sus datos
• Desuscribirse de comunicaciones comerciales

Para ejercer estos derechos, la organización deberá gestionarlos a través de su usuario Administrador o contactando directamente a In-House Company SpA.

Utilizamos cookies esenciales para:

• Mantener la sesión activa del usuario
• Recordar preferencias de configuración de la plataforma
• Mejorar el rendimiento y la experiencia de uso

Cuando un Administrador invita a un nuevo usuario a la plataforma, se envía un correo electrónico con un enlace de registro al destinatario. In-House Company SpA no almacena ni procesa los datos de personas invitadas que no completen el proceso de registro.

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad. Los cambios serán notificados a los administradores de las organizaciones registradas a través de la plataforma y por correo electrónico con 30 días de anticipación.

Para ejercer sus derechos o realizar consultas sobre privacidad, contáctenos en: contacto@ecocloud.cl