Términos del Servicio

Los presentes términos del servicio regulan el uso de la plataforma Ecocloud, propiedad de In-House Company SpA, RUT 77.873.049-9, con domicilio en Viña del Mar, Chile.

Ecocloud es una plataforma web para la gestión de residuos peligrosos que permite a empresas llevar un control integral de sus procesos de almacenamiento y retiro. El servicio incluye:

• Registro y seguimiento de residuos peligrosos por bodega y establecimiento
• Control de capacidad de almacenamiento en tiempo real
• Generación y gestión de órdenes de retiro
• Administración de documentos relacionados con residuos
• Registro de capacitaciones del personal
• Control de acceso por roles según la jerarquía organizacional

Ecocloud es una herramienta de apoyo a la gestión operativa. El cumplimiento de la normativa ambiental y sanitaria vigente en materia de residuos peligrosos es responsabilidad exclusiva de la organización usuaria. La plataforma facilita el registro y control interno, pero no certifica ni garantiza el cumplimiento legal ante organismos fiscalizadores.

La organización usuaria y sus usuarios se comprometen a:

• Utilizar el servicio únicamente con fines legales y en el marco de su actividad empresarial
• Registrar información veraz y actualizada sobre los residuos almacenados
• No intentar vulnerar los sistemas de seguridad de la plataforma
• Gestionar adecuadamente los permisos y accesos de sus usuarios internos
• Respetar los derechos de propiedad intelectual

El sistema opera bajo una estructura de roles (Administrador, Encargado de Establecimiento, Encargado de Bodega y Operario). La organización, a través de su usuario Administrador, es responsable de la correcta asignación de roles y del uso que sus colaboradores hagan de la plataforma. In-House Company SpA no se hace responsable por acciones realizadas por usuarios internos de la organización.

La plataforma, su diseño, funcionalidades y tecnología son propiedad de In-House Company SpA. Los datos registrados por la organización usuaria (residuos, bodegas, documentos, etc.) son de su exclusiva propiedad y no serán utilizados por In-House Company SpA con fines distintos a la prestación del servicio.

In-House Company SpA no se hace responsable por pérdidas, sanciones o perjuicios derivados de decisiones operativas o regulatorias tomadas en base al uso de la plataforma, ni por interrupciones del servicio ajenas a su control. La plataforma no reemplaza la asesoría de expertos en gestión ambiental o normativa de residuos peligrosos.

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Los datos registrados en la plataforma son tratados de forma confidencial y no son compartidos con terceros, salvo requerimiento legal expreso de autoridad competente.

In-House Company SpA se reserva el derecho de modificar estos términos del servicio. Los cambios serán notificados a los administradores de las organizaciones registradas con 30 días de anticipación.

Para consultas sobre estos términos del servicio, puede contactarnos en: contacto@ecocloud.cl